Kérjük, olvassa el figyelmesen jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF), mielőtt weboldalunkat használja vagy megrendelést ad le. A weboldal használatával Ön elfogadja jelen ÁSZF feltételeit.
Cégnév: Lumnova
Székhely: Budapest, Szentmihályi út 167-169, 1152 Magyarország
Telefon: +36 30 374 4519
E-mail: [email protected]
Weboldal: lumnova.shop
Jelen ÁSZF a Lumnova weboldalán (lumnova.shop) keresztül megvalósuló konzultáció-igénylésekre és termékrendelésekre vonatkozik. A konzultációs adatlap kitöltésével, illetve a megrendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A Lumnova weboldalán elérhető konzultációs igénylés egy ingyenes és kötelezettségmentes tanácsadási folyamatot jelent. A konzultáció igénylésével:
A Lumnova termékeit és azok aktuális árait a termékek oldalán tesszük közzé. Az árak euróban (EUR) értendők és tartalmazzák a hatályos jogszabályok szerinti ÁFÁ-t.
Aktuális ár: 30 EUR (ÁFÁ-val együtt)
Fenntartjuk a jogot az árak módosítására. A módosítás az oldalon való megjelenés napjától érvényes, de a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
A megrendelés folyamata:
A fizetési módokról és feltételekről csapatunk a konzultáció során tájékoztatja Önt. A fizetés teljesítésével jön létre a vételi szerződés.
Termékeinket Magyarország egész területére szállítjuk. A szállítási feltételekről és határidőkről csapatunk a megrendelés visszaigazolásakor tájékoztatja Önt. A szállítási díjakról szintén a konzultáció során kap tájékoztatást.
Ön jogosult a szerződéstől indoklás nélkül elállni a termék átvételétől számított 14 napon belül, az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének megfelelően, amelyet Magyarországon a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet ültet át.
Az elállási jogát az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
Az elállásra vonatkozó részletes feltételeket csapatunk a megrendelés visszaigazolásával együtt megküldi Önnek.
Fontos: Az elállási jog kizárólag lezárt, eredeti csomagolásban lévő, nem használt termékekre érvényes, az érvényes jogszabályi feltételek szerint.
Termékünkre a hatályos magyar jogszabályok szerinti szavatossági feltételek vonatkoznak. Amennyiben a termék hibás, kérjük, vegye fel csapatunkkal a kapcsolatot.
A Lumnova terméke étrend-kiegészítő. Fontos:
A Lumnova nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából, illetve az orvosi tanács figyelmen kívül hagyásából eredő következményekért. A weboldal tartalma kizárólag tájékoztató jellegű.
Panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezhet:
Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és megválaszoljuk. Amennyiben panaszával nem elégedett, a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamaránál, illetve a hatáskörrel rendelkező fogyasztóvédelmi hatóságnál kereshet jogorvoslatot.
Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A felek vitáikat elsősorban peren kívüli úton rendezik. Vita esetén a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság illetékes.
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen lenne, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Fenntartjuk a jogot jelen ÁSZF módosítására – a módosítások az oldalon való megjelenés napjától hatályosak.
Hatályos: